教育行业数字化转型顶层规划咨询

一、项目背景

当前，在建设“教育强国”战略目标的引领下，我国教育行业正进入以数字化全面赋能教育体系重构与高质量发展的新阶段，各级教育机构及企业也面临前所未有的数字化转型机遇与挑战。教育行业涵盖基础教育、高等教育、职业教育、终身教育等多种类型，各类教育机构在办学目标、服务对象、资源条件、信息化基础等方面存在显著差异，其数字化转型需求也呈现多元化、复杂化特征。部分机构缺乏清晰转型路径和整体规划，存在重复建设、数据孤岛、应用协同不足等问题，难以真正发挥数字化对教育现代化的赋能作用。

在此背景下，教育行业亟需将数字化、智能化技术与教育行业核心业务深度融合，并站在全局视角进行数字化转型顶层规划，防止战略短视、技术短板造成的低效建设。本项目客户作为教育数字化领域的重要参与者，希望抓住教育数字化带来的战略机遇，牵引教育行业各类客户系统性规划数字化转型的整体架构和实施路径，为客户提供更优质、更高效的教育产品与服务的同时，强化自身竞争优势。

为此，百森咨询开展《教育行业数字化转型顶层规划咨询》项目，旨在通过系统性的行业洞察、战略规划和落地实施方案设计，帮助客户及行业构建符合国家战略要求、契合地方发展规划、顺应行业发展趋势、适应自身需求特点的数字化转型蓝图，推动数字化转型有序高效实施。

二、百森方案

基于教育行业数字化转型的复杂性和多样性特征，百森项目组围绕”洞察-规划-实施-拓展”的主线，通过系统性研究和方法论创新，为客户提供从行业分析到自身业务发展的全链路解决方案，助力其在教育数字化浪潮中把握先机、实现突破。

1.教育行业类型划分与典型机构调研

百森采用多维度分类体系，将教育机构划分为：基础教育（K12）、高等教育（本科/高职）、职业教育（企业培训/技能认证）、终身教育（继续教育/社区教育）四大类型。通过德尔菲专家法、聚类分析等工具，建立分类评价指标体系。

与此同时，开展典型机构的深度调研，包括：针对教育主管部门的规划与政策访谈，了解从国家到区域的数字化建设方向与重点；对各类教育机构开展实地访谈与问卷调研，了解受访教育机构当前的数字化转型现状、核心痛点与未来转型诉求；运用痛点分析等工具，梳理各类型机构在教学、管理、评价等环节的差异化需求。

2.教育行业数字化转型需求梳理与研判

百森基于调研成果，对各类型教育机构进行分类型需求梳理，其中：基础教育聚焦优质资源均衡、个性化教学、家校协同等需求；高等教育突出科研创新、学科建设、智慧校园等方向；职业教育强调产教融合、实训实践、就业对接等环节；终身教育关注灵活学习、学分银行、技能认证等需求。针对各类机构的差异化需求，百森采用DEDU需求评级模型，进行价值-可行性评估，研判各类需求的实施序列和商业价值。

3.教育行业数字化转型顶层规划

百森构建“国家-地方-机构”三级战略解码体系，明确教育机构发展的战略蓝图。基于教育强国、数字中国等规划，从国家战略承接的角度，明确数字化转型的总体方向和要求；分析省级、市级教育发展规划，结合区域特点研判差异化核心要点，实现地方规划对接；结合教育机构类型与核心业务，将宏观目标转化为机构层面的具体发展蓝图。

结合战略蓝图与发展目标，百森采用TPD教育数字化转型顶层规划框架，分类型为教育机构设计“云-网-端”一体化的业务架构、技术架构及数据治理体系，并明确建设重点、建设方案与战略优先级，确保规划的系统性、可落地性与扩展性。

4.数字化转型的落地实施方案

百森结合顶层规划，对重点建设内容进行具体方案设计，并提供典型同类案例进行参考，确保方案切实落地。同时，制定“三步走”实施路径，划分短-中-长期三阶段，对具体建设任务进行拆解与分配，确保规划有序、顺利落地。

5.教育行业业务拓展与发展规划

百森基于行业洞察与顶层规划成果，为客户制定业务发展策略，运用GE矩阵评估各细分市场的吸引力与竞争力，明确重点拓展领域；提供与教育主管部门、各类教育机构、技术厂商、内容提供商等各类生态的合作策略，优化合作网络；制定客户自身的业务发展里程碑和资源投入计划，确保策略有效落地。

三、项目收益

百森研究形成了《教育行业数字化转型需求分析》、《教育行业数字化转型顶层规划》、《教育行业业务拓展与发展规划》等多项研究成果，为客户提供系统化的数字化转型规划建议。

此外，本项目交付后，其成果直接应用于教育机构的数字化转型升级与客户业务拓展，帮助教育机构与客户：

1.为各类教育机构提供数字化转型的系统支撑和行动指南。报告帮助各类教育机构明确转型方向与分类型、可操作的解决方案，为教育机构构建持续发展的能力，促进技术与教育深度融合，推动教育数字化、教育强国战略加快落实。

2.为客户增强市场竞争力和业务增长潜力。报告为客户在教育数字化市场的战略布局和业务发展提供了实质性支持，通过系统的行业研究和机构调研，帮助客户深度把握各类教育机构的痛点需求和决策机制，为产品研发和市场拓展提供精准指引；基于对教育数字化转型趋势的前瞻研判，协助客户打造具有行业特色的解决方案和服务体系，形成区别于传统技术供应商的独特价值。

四、客户评价

“对于各类教育机构的需求把握很准，制定的规划与策略和我们的发展规划贴合紧密，可以选择一些头部的学校，做成标杆，推广出去。”

——教育厅相关处长

“对于我们学校痛点和需求判断“全、准”，为我们制定的顶层规划和落地方案“深、实”，为我们后续数字化转型的升级提供很大的帮助和参考。”

——高校信息处处长

“百森的规划报告远超预期，逻辑严谨、规划全面、重点突出，同时对于创新领域的拓展也有很深的思考。”

——企业客户部总经理