员工敬业度和组织氛围调查项目

项目背景

经过近几年的发展，某省公司自身的管理有了很大的进步，但同时也暴露出很多问题，如二元用工结构带来的问题日益严重，员工工作激情不断下降，执行力明显不足；而一直视为重点的企业文化建设，则始终流于表面，无法与组织氛围融合，管理手段也较为粗放，与员工的实际需求渐行渐远。

为响应集团公司组织软实力提升、企业文化建设、员工满意度考核、人力资源管理体系转型的要求，该省公司决定对员工敬业度和组织氛围进行调查，并委托百森咨询承接本项目。以期通过调研，深入挖掘员工敬业度和组织氛围方面所存在的问题，及问题背后的深层原因，并提出员工敬业度和组织氛围提升的思路和工作规划。

百森方案

在本项目中，我们主要采用抽样访谈（包括管理者和基层员工代表）、在线问卷调查两种方法进行调研。

管理者和基层员工代表访谈的主要作用有两个方面：一是初步了解现状，提高调查的针对性；二是对调查结果进行验证。

基于百森咨询以往的理论研究和咨询经验，再加上对该公司实际情况的研究和分析，我们从目标清晰、职责明确、创新、制度等八个维度开发组织氛围调查问卷；从影响员工敬业度的工作本身、薪资收入、上级领导、所在团队、学习成长、发展前途、工作环境等八个维度开发员工敬业度调查问卷。上述调查均通过线上问卷方式进行数据收集。

项目成果

本项目中，百森咨询形成并提交了针对全公司的《员工敬业度和组织氛围分析报告（PPT版）》、针对各单位的《员工敬业度和组织氛围分析报告（PPT版）》等成果。同时，对该省公司的员工敬业度和组织氛围进行全面的评估和深入的问题剖析，并提出了专业的改进建议。

客户评价

“搞得很好，给了我们一个敞开心扉的渠道，问卷中的问题都跟我们工作日常紧密联系。” —— 该公司基层员工

“调查结果很准确，确实反映了我们部门的现状，找到了问题的焦点，对我们今后工作的指导意义很大，这样的调查应该每年都做。” —— 该公司二级经理

“效率很高，组织得井井有条，提交的报告确实暴露了很多我们平时没有发现的问题，并且给出了很多改善思路，为我们公司今后的管理改善拓宽了思路。” —— 该公司人力资源部