渠道管理提升项目
项目背景某通信企业省地市公司面对市场竞争由增量市场转向了存量市场局面,客户发展与维系成本居高不下,渠道政策易形成反向激励;同时社会渠道结构不合理,掌控程度不高,存在“一抓就死,一放就乱”的现象;另外渠道的管理相对粗放,精细化程度不足;渠道间的协同效果不明显等一系列实际问题。
百森方案1.渠道体系规划,对各个渠道的功能进行重新定位,并在此基础上优化资源与人力配置;
2.建立社会渠道评估模型,对社会进行分层分级管理;
3.优化渠道激励机制与酬金政策;
4.制定渠道经理管理规范与激励机制,确保渠道经理的作用与渠道规划匹配;
5.优化自有渠道的分层级管理机制,保证自有渠道的效能提升;
6.针对电子渠道提出改进与优化建议。
项目成果1.通过一系列的渠道管理举措的制定与实施,使该企业的渠道结构与布局更加合理,对社会渠道掌控力显著增强;
2.通过对社会渠道分层级管理机制与激励政策的落实,渠道结构更合理,新增用户的发展质量得到有效提高;
3.通过对自有渠道的管理优化举措,提升了自有渠道的效益;
客户评价项目成果全面,可操性很强。—— 地市公司总经理
- Date: 2020年4月10日
- Category: 融合咨询案例