集团客户部产品体系梳理优化

项目背景

某通信企业西北省级公司面对3G时代，出现集团客户日常经营分析中全业务分析支撑不足；在多年成熟市场推广前提下，规模化明显不够；针对业务处于亏损的现状；如何提高用户黏性，培养客户规模和活跃度势在必行。

百森方案

1.通过走访大量终端客户和SI、SA渠道等，进行大范围的业务产业链的调研分析；

2.从商业模式、产品优化、营销优化三方面明确产品体系梳理优化的分析法；

3.明确业务的细分市场定位，营销模式、定价和推广建议；

4.提出商业模式、营销、产品三方面的可操作的优化建议；

项目成果

1.通过调研，为客户提供了业务发展过程中遇到的深层次原因分析，为业务优化思路拓展提供了很好的基础；

2.明确了集团产品体系优化方法论，并依此方法进行了更多的业务优化，为构建全业务的分析体系做好了应用基础；

3.通过商业模式、营销、产品的三方面分析，提出了校讯通的业务优化推广建议，提高了业务使用的活跃度，扩大了用户规模。

客户评价

通过产品梳理，我们的产品体系更规范，对竞争对手了解更充分。—— 集团客户部总经理