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2022年中国中小企业CRM SaaS行业研究报告

  • 08 7月 2022
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1. CRM SaaS行业综述

1.1  CRM SaaS

CRM SaaS即SaaS模式部署的CRM系统,通过云端部署,将客户管理系统以订阅的方式租用给企业在线使用。CRM SaaS服务包括:1)营销云解决方案,2)销售云解决方案,3)客服云解决方案。

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