一、项目背景

在数字经济高速发展的时代背景下，某省级通信运营商（以下简称“客户”）面临技术迭代加速与人才结构转型的双重挑战。传统的能力评估体系已难以匹配5G、云计算、大数据、AI等新兴业务发展需求，存在三大核心痛点：1）人才能力与战略目标脱节；2）专业能力评估标准缺失；3）培养与评价机制缺乏系统性。

基于公司战略和人才发展规划要求，该企业亟需构建覆盖技术、市场、综合三大条线的任职资格体系。项目需实现三个突破：建立战略导向的能力标准、开发专业化的评估工具、打造“评估-培养-认证”闭环机制。通过体系化建设，最终实现人才梯队建设与业务战略的深度耦合，支撑企业数智化转型目标。

二、百森方案

百森咨询基于深厚的行业洞察与专业方法论，为客户构建了贯穿“标准-评估-培养-认证”全链条的任职资格体系。围绕战略解码与业务痛点，通过体系化设计、精准落地和持续运营，实现了人才发展与组织战略的深度耦合，为企业数字化转型提供核心人才引擎。

1.核心方案内容

（1）能力模型构建：基于战略与业务需求，项目贯通多岗位序列的任职资格通道，并建立分阶认证机制。各通道能力标准围绕“知识技能、关键能力和实践检验”三大维度展开，其中特别关注AI、大数据、云计算等技术人才的能力特质，确保能力模型与前沿技术发展同步。

（2）评价标准设计：采用“知识+能力+贡献”三维评价体系，通过笔试、情景模拟面试及材料举证等方式进行多维度评估，并建立动态校准机制，定期结合业务变化调整评价权重，确保标准持续适配业务需求。

（3）学习地图开发：构建分层分类的学习发展体系，针对不同层级人员设计差异化培养方案。结合AI学习工具智能分析岗位任务与能力差距，精准推荐学习资源，并设计基于真实业务场景的AI实战训练模块。配套开发与各通道任职标准相匹配的学习资源库，采用混合式学习模式确保知识转化落地。

2.配套支撑体系

（1）IT化实现：设计任职资格体系数智化实现方案，明确任职资格IT实现路径，同时提供认证系统支撑，系统可搭载AI技术，提升认证环节的效率和精准度，全面支撑IT化实施；

（2）复盘调优：在认证评估完成后，对认证结果数据进行全量梳理汇总，开展能力匹配度分析、通过率统计等复盘工作，为体系优化提供数据支撑；

（3）宣贯推广：通过视频、海报、可视化长图、动态操作手册等系列可视化方式，通过多渠道推广提升体系认知度和参与度。

三、项目收益

项目交付《任职资格能力模型》《任职资格评价标准》《任职资格学习地图》《认证方案及配套资料》等系列定制化成果，形成完整的人才发展体系框架，为人才选拔与培养提供系统化工具支撑。

1.管理收益：

（1）管理效能提升：实现人才能力与岗位需求的精准匹配，推动组织人才管理更加科学规范；

（2）业务支撑强化：通过标准化能力建设，有效提升业务响应速度和服务质量；

（3）组织活力激发：建立清晰职业发展通道，增强员工归属感和成长动力；

（4）知识沉淀转化：形成可复用的方法论与案例库，为组织持续发展积累智力资本。

四、客户评价

“这套任职资格体系真正实现了人才标准与业务战略的深度对接，让我们的能力建设第一次有了系统化的标尺。”

——人力资源部门经理

“认证评估过程严谨规范，评价结果真实反映了员工能力水平，为人才决策提供了可靠依据。”

——业务部门经理

一、项目背景

当前，在建设“教育强国”战略目标的引领下，我国教育行业正进入以数字化全面赋能教育体系重构与高质量发展的新阶段，各级教育机构及企业也面临前所未有的数字化转型机遇与挑战。教育行业涵盖基础教育、高等教育、职业教育、终身教育等多种类型，各类教育机构在办学目标、服务对象、资源条件、信息化基础等方面存在显著差异，其数字化转型需求也呈现多元化、复杂化特征。部分机构缺乏清晰转型路径和整体规划，存在重复建设、数据孤岛、应用协同不足等问题，难以真正发挥数字化对教育现代化的赋能作用。

在此背景下，教育行业亟需将数字化、智能化技术与教育行业核心业务深度融合，并站在全局视角进行数字化转型顶层规划，防止战略短视、技术短板造成的低效建设。本项目客户作为教育数字化领域的重要参与者，希望抓住教育数字化带来的战略机遇，牵引教育行业各类客户系统性规划数字化转型的整体架构和实施路径，为客户提供更优质、更高效的教育产品与服务的同时，强化自身竞争优势。

为此，百森咨询开展《教育行业数字化转型顶层规划咨询》项目，旨在通过系统性的行业洞察、战略规划和落地实施方案设计，帮助客户及行业构建符合国家战略要求、契合地方发展规划、顺应行业发展趋势、适应自身需求特点的数字化转型蓝图，推动数字化转型有序高效实施。

二、百森方案

基于教育行业数字化转型的复杂性和多样性特征，百森项目组围绕”洞察-规划-实施-拓展”的主线，通过系统性研究和方法论创新，为客户提供从行业分析到自身业务发展的全链路解决方案，助力其在教育数字化浪潮中把握先机、实现突破。

1.教育行业类型划分与典型机构调研

百森采用多维度分类体系，将教育机构划分为：基础教育（K12）、高等教育（本科/高职）、职业教育（企业培训/技能认证）、终身教育（继续教育/社区教育）四大类型。通过德尔菲专家法、聚类分析等工具，建立分类评价指标体系。

与此同时，开展典型机构的深度调研，包括：针对教育主管部门的规划与政策访谈，了解从国家到区域的数字化建设方向与重点；对各类教育机构开展实地访谈与问卷调研，了解受访教育机构当前的数字化转型现状、核心痛点与未来转型诉求；运用痛点分析等工具，梳理各类型机构在教学、管理、评价等环节的差异化需求。

2.教育行业数字化转型需求梳理与研判

百森基于调研成果，对各类型教育机构进行分类型需求梳理，其中：基础教育聚焦优质资源均衡、个性化教学、家校协同等需求；高等教育突出科研创新、学科建设、智慧校园等方向；职业教育强调产教融合、实训实践、就业对接等环节；终身教育关注灵活学习、学分银行、技能认证等需求。针对各类机构的差异化需求，百森采用DEDU需求评级模型，进行价值-可行性评估，研判各类需求的实施序列和商业价值。

3.教育行业数字化转型顶层规划

百森构建“国家-地方-机构”三级战略解码体系，明确教育机构发展的战略蓝图。基于教育强国、数字中国等规划，从国家战略承接的角度，明确数字化转型的总体方向和要求；分析省级、市级教育发展规划，结合区域特点研判差异化核心要点，实现地方规划对接；结合教育机构类型与核心业务，将宏观目标转化为机构层面的具体发展蓝图。

结合战略蓝图与发展目标，百森采用TPD教育数字化转型顶层规划框架，分类型为教育机构设计“云-网-端”一体化的业务架构、技术架构及数据治理体系，并明确建设重点、建设方案与战略优先级，确保规划的系统性、可落地性与扩展性。

4.数字化转型的落地实施方案

百森结合顶层规划，对重点建设内容进行具体方案设计，并提供典型同类案例进行参考，确保方案切实落地。同时，制定“三步走”实施路径，划分短-中-长期三阶段，对具体建设任务进行拆解与分配，确保规划有序、顺利落地。

5.教育行业业务拓展与发展规划

百森基于行业洞察与顶层规划成果，为客户制定业务发展策略，运用GE矩阵评估各细分市场的吸引力与竞争力，明确重点拓展领域；提供与教育主管部门、各类教育机构、技术厂商、内容提供商等各类生态的合作策略，优化合作网络；制定客户自身的业务发展里程碑和资源投入计划，确保策略有效落地。

三、项目收益

百森研究形成了《教育行业数字化转型需求分析》、《教育行业数字化转型顶层规划》、《教育行业业务拓展与发展规划》等多项研究成果，为客户提供系统化的数字化转型规划建议。

此外，本项目交付后，其成果直接应用于教育机构的数字化转型升级与客户业务拓展，帮助教育机构与客户：

1.为各类教育机构提供数字化转型的系统支撑和行动指南。报告帮助各类教育机构明确转型方向与分类型、可操作的解决方案，为教育机构构建持续发展的能力，促进技术与教育深度融合，推动教育数字化、教育强国战略加快落实。

2.为客户增强市场竞争力和业务增长潜力。报告为客户在教育数字化市场的战略布局和业务发展提供了实质性支持，通过系统的行业研究和机构调研，帮助客户深度把握各类教育机构的痛点需求和决策机制，为产品研发和市场拓展提供精准指引；基于对教育数字化转型趋势的前瞻研判，协助客户打造具有行业特色的解决方案和服务体系，形成区别于传统技术供应商的独特价值。

四、客户评价

“对于各类教育机构的需求把握很准，制定的规划与策略和我们的发展规划贴合紧密，可以选择一些头部的学校，做成标杆，推广出去。”

——教育厅相关处长

“对于我们学校痛点和需求判断“全、准”，为我们制定的顶层规划和落地方案“深、实”，为我们后续数字化转型的升级提供很大的帮助和参考。”

——高校信息处处长

“百森的规划报告远超预期，逻辑严谨、规划全面、重点突出，同时对于创新领域的拓展也有很深的思考。”

——企业客户部总经理

 

一、项目背景

服务主体为一家从事数字化转型、以技术见长的科技公司，客户在业务扩张期面临“需求-研发-交付”全链路断点多、周期长、版本回退频繁等问题；且企业尚未建立标准化的端到端产品管理体系，产品经理队伍也缺乏统一方法论与商业视角；此前虽引入IPD等市场成熟框架，却因与企业文化、管理体系不兼容而未有效实施。

二、百森方案

百森以“全视角诊断-流程重构-人才赋能-陪跑落地”四步闭环展开

1. 全视角诊断：结合流程映射、管理层访谈、一线员工痛点分析，定位端到端流程断点，如需求传递失真、跨部门协作低效等，同步对比行业最佳实践差距，系统识别产品开发全链条中的隐性瓶颈。
2. 流程重构：采用IPD核心理念，结合企业文化与管理特点，定制化设计具有企业特色的端到端产品管理体系，搭建“快迭代+稳交付”双轨机制，重塑从市场洞察到产品下线的全生命周期管理流程，打破部门墙，实现”需求-开发-交付”一体化；
3. 人才赋能：推出产品经理队伍专项培训计划，设计专业基础课程与进阶课程，并行开展人才能力评估、头脑风暴、无领导小组讨论等战训结合形式的辅导，提升产品队伍专业能力；
4. 陪跑落地：通过“手把手”陪跑，将方案从纸上落到地上，实现组织能力与流程体系的深度绑定，并多维度追踪体系应用成效，确保新流程真正适配管理体系、切实赋能企业运营。

三、项目收益

输出端到端产品管理体系全流程文档模版及应用指南，大幅提升了企业“需求-设计-开发-测试-交付”全过程实施效率与流畅度，有效缓解了流程断点多、需求响应慢、重复评审与沟通等瓶颈，同时，在人才队伍层面，帮助产品经理、研发、测试、运维在共同目标和统一节奏下协作，角色边界清晰、能力模型明确，赋能组织形成自我进化的产品文化与人才梯队。

四、客户评价：

“流程标准化后，人力、预算、设备可在多条线间灵活调度，资源管理效率明显提升了。”

——产品部门总经理

“在新的动态需求管理机制下，让我们能更精准地捕捉市场需求变化，内部评审通过率提高，减少了产品方向与市场脱节的风险。”

——产品部门-资深产品专家

“流程优化后，产品设计、工艺设计、测试等环节可以并行管理，缩短了我们的研发周期，开发效率也更高了。”

——研发部门-研发主管

一、项目背景

随着数字经济加速渗透，工业、金融、医疗、教育等行业面临信息化升级的迫切需求。企业普遍存在数据孤岛、产品与方案设计盲目、营销拓客不达预期、投入产出比失衡等问题，亟需通过系统性洞察与科学策略制定实现降本增效。2023年，我司受政企数字化领域的头部企业委托，针对其信息化发展痛点开展深度研究，助力其构建数字化转型路径，设计可落地的转型策略，助力信息化业务创新发展。

二、百森方案

针对客户的迫切需求，我们采用了“全景洞察-精准诊断-路径规划”三位一体的研究方法论，为客户提供了端到端的解决方案。

1. 政策扫描与解读：百森对GZW、工信部等权威部门发布的政策文本进行分析，识别关键政策导向。同时结合工业、金融、医疗、教育等多个行业案例，将政策要点转化为可视化数据流，帮助企业快速定位政策红利点。
2. 全景行业洞察： 我们首先对客户所在行业的发展趋势、技术趋势（如工业互联网、AI、大数据）、市场竞争格局及标杆企业最佳实践进行了深度扫描与分析，绘制出完整的行业信息化发展生态图谱。
3. 企业内部诊断： 通过高层访谈、业务部门调研、系统架构评估等方式，全面盘点了客户现有的信息化水平、业务流程、数据资产及应用现状，精准识别出其在战略、管理、技术、人才等方面的核心优势与关键短板。
4. 策略路径规划： 基于内外部研究结果，我们协助客户明确了其数字化转型的愿景与目标。进而，我们为其量身定制了分阶段、可实施的数字化转型策略视图，涵盖了产品与方案建议、组织架构调整、重点项目建设路线图以及投资回报分析，确保策略既具前瞻性，又贴合企业实际。

三、项目收益

帮助客户统一了思想，对未来3-5年的信息化发展路径形成了清晰共识，避免了盲目投入和资源浪费，使所有数字化转型举措“有章可循”。同时基于我们提供的详实数据与深度洞察，客户在技术投资、项目优先级排序等重大决策上拥有了科学依据，显著降低了决策风险。客户开始系统性地布局面向未来的数字能力，为其打造新的业务增长点、提升运营效率、优化客户体验提供了强大引擎，持续巩固并增强其行业领导地位。

四、客户评价

“项目成果不仅解决了我们业务打法上的顽疾，更通过前瞻性策略布局，让我们在数字化转型中抢占先机。期待未来在更多领域深化合作。”

——公司总经理

“方案中的营销策略和专业指导可落地性都很强，我们销售人员跟客户聊数字化顶层设计不再心虚，也了解如何去引导客户需求了”

——区域销售总监

一、项目背景

在数字经济加速发展的背景下，某大型科技企业面临产品竞争力不足、市场同质化竞争加剧的挑战。尽管该企业拥有完善的产品体系和丰富的市场资源，但在多个关键细分领域的市场份额呈现下滑趋势，产品创新能力和市场响应速度亟待提升。

企业亟需建立科学的产品竞争力评估体系，明确各产品的市场定位和发展方向，制定有效的产品提升策略，以重塑市场竞争优势。

二、百森方案

百森咨询运用自主研发的三大核心模型，为客户提供系统的产品竞争力评估与提升解决方案：

1. 构建三维评估模型：①百森VPC（Value Proposition Competition）价值主张竞争分析模型，从客户价值、差异化优势、可持续性三个维度建立评估体系；②百森CMA（Capability-Market Alignment）资源匹配分析模型，评估产品与市场需求的契合度；③百森BSD（Business Strategy Design）商业战略分析设计框架，制定产品战略定位。
2. 设计动态评估体系：①建立包含5个一级指标、18个二级指标的产品竞争力评估矩阵，②设计量化评分体系，设置差异化权重分配方案，③开发产品竞争力动态监测仪表盘，实现实时评估
3. 制定提升策略：设计”快速提升-中期优化-长期布局”三阶段实施计划，同时针对不同产品生命周期制定差异化提升路径，并设计相配套的产品创新机制与组织保障体系。

三、项目收益

输出《产品核心竞争力评估模型》《产品评估及提升策略研究》项目成果，企业在产品战略清晰度、资源使用效率和市场竞争力方面取得显著提升：

1. 产品评估与优化：完成12款核心产品的全面评估，识别出战略级产品和优化产品，设计推出创新产品，补足产品矩阵，形成了公司新的产品体系，助力公司业务增长。
2. 完善管理体系：优化产品管理决策机制，提升决策效率；搭建产品创新孵化体系，缩短产品上市周期，增强竞争对手动态监测能力，提升市场响应速度。

四、客户评价

产品评估模型重构了价值定位，科学方法论为业务决策提供了量化依据

——公司产品总监

产品可持续管理体系，为公司长期发展奠定了基础

——公司副总

一、项目背景

公司虽与同类竞争对手相比，处于绝对领先地位，但在全球化竞争与产业变革加速的背景下，业务规模日益扩张，管理愈发复杂，高管团队在管理水平上存在较大差距，存在战略理解不一致、数据决策与创新变革弱、跨部门协同效率低、缺乏“带队伍”的系统能力等问题。同时，公司内部干部管理机制方面未有效与时俱进，管理者的成长速度较为缓慢，亟待通过系统性领导力重塑，将高管团队从“业务管理者”升级为“战略型领导者”。

基于此，公司决定启动高管领导力塑造项目，期望通过该项目，确定领导力核心特征，以及在培训发展、选拔任免等领域的应用方案。

二、百森方案

百森咨询基于“战略—组织—人才”一体化视角，为企业量身定制了高管领导力发展解决方案。

1.战略导向的领导力模型搭建​​

（1）战略解码与能力映射：领导力标准的源头是战略，我们不仅仅构建模型，更是为企业铸造一把衡量未来领袖的精准尺规。重点通过高层战略工作坊、战略复盘会议，精准识别战略对高管领导力的核心要求。

（2）领导力素质模型构建：采用“三环模型”（引领价值导向、赢得市场领先、创造组织优势），定义高管核心素质能力项，并细化为具体的行为指标，确保领导力要求可衡量、可观察、可培养。

（3）定制化测评体系开发：结合多维度多角度评估、领导力深度测评及情景模拟等高效度工具，组成“评价中心”（Assessment Center），对高管团队进行精准摸底，识别能力差距，并形成个人与团队层面的领导力发展图谱，为后续精准赋能提供数据支撑。

2.分层赋能的领导力发展体系

百森咨询摒弃“纸上谈兵”的传统培训，强调在实战中淬炼领导力，通过“训战结合”与深度陪跑，确保能力提升直达业务现场。

（1）“训战结合”培养：通过行动学习（Action Learning）、高管教练（Executive Coaching）及实战工作坊、协同训战等多种培养方式相结合，实现高管领导力的跨越式发展。

（2）高管教练与陪跑：为关键高管提供一对一教练服务，聚焦角色转型、团队激励、战略沟通等个性化议题。百森的“咨询教练”模式，不仅在项目期内提供支持，更可在一年内提供季度性的面对面战略解码与战术优化指导，以及线上的实时教练辅导，确保高管在面临真实挑战时能及时获得专业支持。

三、项目收益

本项目最终输出《领导力模型（涵盖思维力、人格力、开拓力、组织力和执行力五类，共计18项）》《领导力评估体系（基于模型形成评价中心、发展中心的关联及其应用方式）》，同时通过系统化的领导力发展体系，为客户高管团队带来显性业绩增长与隐性组织能力提升的双重价值。

四、客户评价 百森的领导力项目不是“纸上谈兵”，而是真正带来了业务的突破和组织的蜕变。

—— 公司董事长

百森的一体化解决方案极具前瞻性，从战略解码到行为改变，每一步都紧扣业务痛点，通过此项目让我们看到了高管团队前所未有的投入和成长。

—— 公司人力资源部总经理

这是我经历过最“痛苦”却最有价值的领导力发展体验，行动学习让我们直面真实业务挑战，教练辅导则让我彻底突破了自身局限。

—— 参与此项目的高管

一、项目背景

在数字化转型加速的背景下，公司面临严峻挑战，传统管理模式难以适应数字化业务需求，干部人才队伍数字化思维欠缺、数字化技能不足，导致企业在新兴业务领域布局缓慢，传统业务增长乏力。公司管理层意识到，数字化转型不仅是技术升级，更是人才结构与领导力的根本重塑，亟需对干部人才队伍进行系统性的规划与赋能，以支撑数字化战略落地。

基于此，公司决定启动数字化干部人才发展规划项目，联合百森咨询基于“战略—能力—梯队—赋能”框架，定制人才发展规划。 

二、百森方案

1. 数字化能力规划

（1）数字战略解码：通过高管研讨、业务复盘等方式，明确数字化转型对各级干部人才的核心要求，如数据驱动决策、敏捷迭代、数字生态构建。

（2）数字领导力模型开发：构建包含数字思维力、数字应用力、数字发展力“三位一体”的能力模型，并细化为具体能力项及行为指标。

（3）分层分级标准设计：针对高层、中层、基层管理者及核心人才，差异化定义数字能力要求，形成阶梯化标准体系，作为数字化能力的未来规划。

2. 数字化队伍规划

（1）数字化人才盘点：通过AI测评、胜任力测评、深度访谈等多种评估工具组合，对现有干部人才进行数字素养评估，精准识别队伍现状。

（2）梯队地图绘制：建立数字化干部人才库，标注现有高潜人才与发展方向，实现动态可视化管理。

（3）数量与结构规划：基于人才盘点结果，结合公司业务发展战略，预测未来3～5年数字化干部人才的需求（岗位及数量），制定人才引进与内部转化目标。

3. 数字化能力培养

（1）数字化思维工作坊：引入“数字沙盘”模拟产业数字化竞争，提升干部人才数字战略洞察力和实战力。

（2）AI工具实战营：培训干部人才使用主流AI工具辅助决策与创新。

（3）专题研讨会：聚焦数字化角色转型、数据决策、数字生态构建等议题，进行深入研讨与共享。

（4）实践淬炼：选派干部人才到数字化先进企业交流、参与数字项目攻坚，在实战中提升数字领导力。

（5）创新培育：设立“数字创新基金”，鼓励干部人才带领团队开展数字化创新实践。 

三、项目收益

本项目助力客户构建了面向未来的数字化干部人才体系，输出《数字化能力及培育体系规划（管理者及核心人才分层分级）》《2023—2025年三年数字化人才结构规划》等成果，同时在公司数字人才数量提升、数字化业务增长、组织韧性增强、数字化战略落地等方面均带来显著价值。 

四、客户评价

百森构建的数字化干部人才库和动态管理机制，让我们的人才队伍管理工作前所未有的清晰和高效。他们提出的数字化能力规划，已成为我们人才选拔和培养的核心标准。

—— 公司人力资源部总经理

这是为北京某互联网高科技公司服务的案例。这家公司主要是面向TMT、能源化工、家电等各个行业的大型企业客户，提供数字化转型赋能与SaaS服务的公司。该公司原有的销售体系与管理比较常规，公司希望能够从每一个行业商机到整体销售能力、市场竞争力都能够大幅提升，以便能够牵引公司业务的快速发展。

百森咨询首先基于自己的OSP全销售流程闭环管理理论，重塑了该公司的销售体系与全流程，让全公司的商机管理、销售团队、售前技术与方案支撑团队、售中交付团队、售后服务团队、各级管理人员，都基于一套完整的流程与体系高效协同运转，极大提升了整体作战的能力与效率。

然后百森咨询根据自己的to B市场竞争策略分析5S模型，采用AI贝叶斯算法，设计了行业销售预测分析与反馈模型，并开发出可以部署在公司服务器上的软件应用。该软件在部署投入使用后，该公司每一个销售与主管，都可以随时随地在云端推演每一个商机的成功概率，并得到自己相对于竞争对手的优势与劣势、急需改进的重点环节、最高效的改进选项与方法，指导销售人员在全销售流程伊始，就能时时洞察先机、集中有限资源、采取最有效手段提升成功概率。

这个项目成功实施之后，该公司销售成功率从16%逐步提升，一年后提升到39%，销售成本只上升了29%，销售额跃升了135%。

一、项目背景

在数字经济时代背景下，大型集团企业面临着战略转型与组织升级的双重挑战。某行业领先集团（以下简称“客户”）在推进新一轮战略转型升级过程中，发现当前人力资源体系难以支撑业务快速发展需要。具体表现为：集团与属地公司权责界面不清，存在多头管理与管理真空；职位体系缺乏统一标准，同岗不同责现象普遍；编制规划粗放，难以实现人才精准配置；员工职业发展通道单一，人才活力不足。

这些问题严重制约了集团战略执行效率，特别是在数字化转型、新兴业务拓展等关键领域，人才供给与业务需求存在结构性矛盾。客户亟需通过系统性人力资源体系重构，建立与战略相匹配的组织能力，实现从“管控型”向“赋能型”组织的转变，支撑集团高质量发展目标的实现。

二、百森方案

基于对集团型企业组织与人才管理痛点的深度洞察，百森咨询提出”战略-体系-效能”三维一体的人力资源重构解决方案，通过顶层设计牵引、科学体系构建与效能持续释放的闭环逻辑，实现组织能力全面升级：

1.战略导向的组织优化设计：

（1）百森组织设计【7T】模型：遵循【百森7T模型】，通过系统性的战略解码，识别关键价值链环节和核心组织能力需求，重构业务流程与组织架构的匹配关系。针对数字化转型等战略重点，设计适配的新型组织模式，确保组织能力与战略目标高度协同。

（2）三级权责动态划分矩阵：构建集团总部、区域公司和属地单位三级权责体系，采用清单化管理明确各层级在战略决策、资源配置等关键管理事项中的权限边界。特别针对交叉管理领域建立协同决策机制，有效解决多头管理问题。

2.科学化的职位体系设计：

（1）标准化职位评估体系：遵循岗位设置六大原则，并引入百森BGS职位价值评估系统，建立覆盖全集团的统一岗位价值标准，实现不同类型岗位的科学对标。通过系统性的岗位聚类分析，构建精简高效的职位体系架构。

（2）多元化发展通道：突破单一通道限制，构建多序列、多通道并行的职业发展体系。为专业人才设计具有市场竞争力的发展路径，充分激发各类人才的发展潜力。

3.数据驱动的编制规划：

（1）差异化编制策略：根据业务单元的战略定位和发展阶段，将编制规划划分为战略型、规模型和效率型三类，分别采用不同的编制管理方法。战略型业务侧重人才储备，规模型业务强调人效平衡，效率型业务注重编制精简。

（2）编制动态调整机制：建立基于业务周期变化的编制弹性管理机制，通过定期业务复盘和人才盘点，及时识别编制调整需求。针对业务波动明显的单元，设置编制缓冲区间，增强人力资源配置的灵活性。

4.变革管理与落地实施：

（1）协同推进机制：组建由人力资源专家、业务领导和咨询顾问构成的联合工作组，建立定期复盘和动态校准的工作机制，确保方案落地过程中的问题得到及时解决。

（2）能力建设体系：开发系列管理工具和方法论指南，通过专题培训、工作坊等形式，持续提升各级管理者和HR人员的人力资源管理能力，确保优化成果长效运行。

三、项目收益

1.项目成果：

（1）专业方法论与工具：形成完整的《人力资源体系重构方法论》，包括《调研诊断小结》、《部门职责优化指南》、《岗位体系设计规范》等系列专业成果，为后续管理优化提供系统化工具支撑。

（2）标准化管理文档：产出《部门职责说明书》、《岗位编制设计方案》、《岗位说明书》等标准化管理文件，实现集团人力资源管理的统一规范，为日常运营提供明确依据。

（3）实施指导材料：编制《体系落地实施指南》和《变革管理工具包》，包含宣贯方案、培训课件、沟通模板等实用工具，确保优化成果有效转化。

2.管理赋能：

（1）管理效能提升：通过清晰的职责划分和科学的岗位设置，显著提升组织运行效率，减少管理内耗，增强跨部门协作效果。

（2）人才活力释放：多元化的职业发展通道为各类人才提供更广阔成长空间，激发员工潜能，提升组织整体活力。

（3）战略支撑强化：人力资源体系与业务战略实现深度对接，人才配置更加精准，为集团战略目标实现提供有力保障。

四、客户评价

“百森展现的专业深度与行业洞察令人印象深刻。他们开发的弹性编制模型，考虑了业务快速变化的特性，实操性很强。这套体系已成为我们人才规划的重要工具。”

——人力资源部门经理

“职责界面清晰后，跨部门协作更加顺畅；科学的编制规划帮助我们实现了人才精准配置；多元发展通道让员工看到了更多可能性。这套体系真正赋能了一线业务发展。”

——业务单元负责人